コミュニケーション
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納得しないクライアントの対応
皆さん、こんにちは。24歳の男性です。私は、新卒で入った会社で営業として働いています。先日、私が担当している商談で、クライアントからクレームを受けました。クライアントは、私が説明した商品の機能が、実際の商品と違っていたと主張して…
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よくある「ただの友達」とは
「他人を変えるなんで無理」
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仕事ができない上司
はじめに上司の仕事の能力は部下にとって重要です。しかし、一部の上司は仕事ができず、それが部…
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ビジネスにおける「了解しました」という言葉
ビジネスシーンでは、取引先や上司などの目上の人から依頼をされることが非常に多いです。 その時に返答する言葉として「了解しました」という言葉を使う人が多いですが、ビジネス的にこれはどうでしょうか？ その言葉に「？」と思う上 […]
